Nouveauté maintenant offerte en ligne!

Parmi les 50 métiers les plus demandés au Québec!

Le programme Assurance de dommages des particuliers a pour but de répondre aux besoins de formation des agents, des courtiers, des souscripteurs et des experts en sinistre dans l’exercice de leurs fonctions.

Les objectifs de la formation sont :

  • Analyser et souscrire un risque;
  • Assurer le service à la clientèle dans les différentes fonctions de travail;
  • Promouvoir des produits d’assurance de dommages;
  • Conclure une transaction, recevoir et diriger la réclamation;
  • Effectuer une enquête sur la route ou par téléphone;
  • Régler un dossier de réclamation et assurer le suivi.

Qualités requises :

  • Bonne capacité d’écoute;
  • Compétences en service à la clientèle;
  • Sens de l’entrepreneuriat;
  • Bon jugement;
  • Facilité à vulgariser de l’information complexe;
  • Esprit d’équipe et sens de l’initiative;
  • Intégrité et sens de l’éthique.

Un accès rapide vers le marché du travail!

Faire une demande d'admission
 

Julie Provencher
Coordonnatrice des AEC
819 378-1123, poste 529
 julie.provencher@clafleche.qc.ca

Durée de la formation

495 h > deux sessions : deux soirs par semaine et deux samedis par mois

Demande d’admission : 45 $

Droits de scolarité

495 $ par session (incluant les frais d’inscription)

Vous souhaitez que l’on vous contacte pour obtenir plus d’information?

Signalez-nous votre intérêt!

Perspectives professionnelles

Profession parmi les plus en demande actuellement au Québec 

Ce programme vous dirige vers ces postes de travail :

  • agent ou courtier en assurance de dommages des particuliers;
  • souscripteur;
  • expert en sinistres.

Pour exercer ces fonctions, il suffit de :

  • compléter une formation collégiale (DEC ou AEC en Assurance de dommages);
  • réussir les examens de l’Autorité des marchés financiers (AMF);
  • effectuer une période probatoire;
  • obtenir un certificat de représentant pour la discipline ou une catégorie de discipline.

Avantages du programme

  • Perspectives d’emplois diversifiées, de nombreux défis et un travail à votre mesure
  • Possibilité d’avoir un horaire variable, surtout pour les agents
  • Salaire annuel de départ intéressant
  • Salaire fixe, avec possibilité de commissions en surplus
  • Possibilité, pour les courtiers, de créer leur entreprise, de devenir actionnaires ou travailleurs autonomes

Classe virtuelle interactive

Cette formation se donne en classe virtuelle interactive sur le Web, selon un horaire préétabli, où se juxtaposent la voix et l’image. L’étudiant est en contact direct avec l’enseignant et peut interagir avec ce dernier et les autres participants.

ÉQUIPEMENT REQUIS POUR SUIVRE LA FORMATION EN LIGNE :

  • Ordinateur avec système d’exploitation Windows 7* ou plus récent, équipé d’un connecteur RJ-45 (prise réseau);
  • Connexion haute vitesse avec branchement filaire. (L’utilisation d’un réseau sans fil est possible mais pourrait entrainer des ralentissements.);
  • Casque d’écoute USB avec micro intégré (USB 2.0);
  • Caméra Web récente;
  • Navigateur Web à jour (Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer);

Recommandations supplémentaires :

  • 2e écran d’ordinateur;
  • Imprimante.

Notes :

1. Le Collège fournira un accès gratuit aux outils Office 365 pour la durée de la formation. Ces outils sont fonctionnels sous Windows ou iOS.

2. Attention: Les étudiants qui utilisent un Mac sont responsables du transfert de connaissances. Les cours d’informatique couvrent les compétences en lien avec le PC seulement. Les plateformes Blackboard et Moodle supportent les produits Apple.

CONDITIONS  d’admission

Est admissible à un programme d’études conduisant à une attestation d’études collégiales, la personne qui possède une formation jugée suffisante par le collège et qui satisfait à l’une des conditions suivantes:

  1. elle a interrompu ses études à temps plein ou poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant au moins 2 sessions consécutives ou une année scolaire;
  2. elle est visée par une entente conclue entre le collège et un employeur ou elle bénéficie d’un programme gouvernemental;
  3. elle a interrompu ses études à temps plein pendant une session et a poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant une session;
  4. elle est titulaire du diplôme d’études professionnelles.

Est admissible à un programme d’études conduisant à une attestation d’études collégiales, le titulaire du diplôme d’études secondaires qui satisfait à l’une des conditions suivantes:

  1. le programme d’études permet d’acquérir une formation technique dans un domaine pour lequel il n’existe aucun programme d’études conduisant au diplôme d’études collégiales;
  2. le programme d’études est visé par une entente conclue entre le ministre et un ministère ou un organisme du gouvernement du Québec en matière de formation.

CONTINGENTEMENT

Aucun

Les COURS


Session 1 - 225 h

410-103-LF Fonction de travail et relations professionnelles – 45 h
410-104-LF Sinistre de biens et responsabilité civile – 60 h
410-105-LF Assurance biens et responsabilité civile – 75 h
420-543-LF Informatique adaptée au milieu de l’assurance – 45 heures

Session 2 - 270 h

410-113-LF Sinistre de l’automobile – 45 h
410-114-LF Encadrement législatif en assurance de dommages – 60 h
410-115-LF Assurance automobile – 75 h
410-123-LF Vente conseil – 45 h
410-133-LF Service à la clientèle des particuliers – 45 h

UNE Vidéo VAUT MILLE MOTS!

X