AEC
Gestion
Humain
Assurance de dommages des particuliers
Prochaine cohorte : 26 août 2024 (admission en cours)
FORMATION EN LIGNE
495 heures
Deux sessions : deux soirs par semaine et deux samedis par mois
Demande d’admission : 50$
Frais d’inscription : 70 $ par session
Droits de scolarité : 675 $ par session
Description
Équipement
Admission
Grille de cours
Parmi les 50 métiers les plus demandés au Québec!
Le programme Assurance de dommages des particuliers a pour but de répondre aux besoins de formation des agents, des courtiers, des souscripteurs et des experts en sinistre dans l’exercice de leurs fonctions.
Les objectifs de la formation sont :
- analyser et souscrire un risque;
- assurer le service à la clientèle dans les différentes fonctions de travail;
- promouvoir des produits d’assurance de dommages;
- conclure une transaction, recevoir et diriger la réclamation;
- effectuer une enquête sur la route ou par téléphone;
- régler un dossier de réclamation et assurer le suivi.
Avantages du programme
- Perspectives d’emplois diversifiées, de nombreux défis et un travail à votre mesure
- Possibilité d’avoir un horaire variable, surtout pour les agents
- Salaire annuel de départ intéressant
- Salaire fixe, avec possibilité de commissions en surplus
- Possibilité, pour les courtiers, de créer leur entreprise, de devenir actionnaires ou travailleurs autonomes
- Participation à une activité de réseautage avec des employeurs du domaine afin de faciliter l’accès au marché de l’emploi
Classe virtuelle interactive
Cette formation se donne en classe virtuelle interactive sur le Web, selon un horaire préétabli, où se juxtaposent la voix et l’image. L’étudiant est en contact direct avec l’enseignant et peut interagir avec ce dernier et les autres participants.
* Les cours de ce programme se donnent en ligne, mais la formation doit être suivie à partir du Canada uniquement. En dehors du pays, certains systèmes pourraient ne pas être accessibles.
Qualités requises
- Bonne capacité d’écoute
- Compétences en service à la clientèle
- Sens de l’entrepreneuriat
- Bon jugement
- Facilité à vulgariser de l’information complexe
- Esprit d’équipe et sens de l’initiative
- Intégrité et sens de l’éthique
Équipements suggérés pour suivre la formation en ligne
- Ordinateur récent
- Connexion internet haute vitesse
- Casque d’écoute USB avec micro intégré (USB 2.0) ou microphone intégré à l’ordinateur
- Caméra Web récente
- Navigateur Web à jour (Google Chrome, Safari, Firefox)
Conditions d’admission
Est admissible à un programme d’études conduisant à une attestation d’études collégiales, la personne qui possède une formation jugée suffisante par le Collège Laflèche et qui satisfait à l’une des conditions suivantes :
- elle a interrompu ses études à temps plein ou poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant au moins 2 sessions consécutives ou une année scolaire;
- elle est visée par une entente conclue entre le Collège Laflèche et un employeur ou elle bénéficie d’un programme gouvernemental;
- elle a interrompu ses études à temps plein pendant une session et a poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant une session;
- elle est titulaire du diplôme d’études professionnelles.
Est admissible à un programme d’études conduisant à une attestation d’études collégiales, le titulaire du diplôme d’études secondaires qui satisfait à l’une des conditions suivantes :
- le programme d’études permet d’acquérir une formation technique dans un domaine pour lequel il n’existe aucun programme d’études conduisant au diplôme d’études collégiales;
- le programme d’études est visé par une entente conclue entre le ministre et un ministère ou un organisme du gouvernement du Québec en matière de formation.
Nos cohortes débutent lorsque le seuil minimum d’étudiants requis sont inscrits à l’une ou l’autre de nos AEC.
Contingentement
Aucun
Demande d'information AEC
Le personnel du programme
Personnel ressource
Professeurs
Christian Doyon
Professeur
christian.doyon@clafleche.qc.ca
Audrey Dubuc
Professeure
audrey.dubuc@clafleche.qc.ca
Louis Pearson
Professeur
louis.pearson@clafleche.qc.ca
Cynthia Lambert
Professeure
cynthia.lambert@clafleche.qc.ca
Carole Demeule
Professeure
carole.demeule@clafleche.qc.ca
Nancy Therrien
Professeure
nancy.therrien@clafleche.qc.ca
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